نحن نحترم ثقتكم بنا، وبالتالي، نضمن أعلى معايير المعاملات الآمنة وخصوصية معلومات المستهلك في Enfe. لمزيد من التفاصيل حول كيفية جمعنا ومشاركتنا للمعلومات، يرجى قراءة السياسة التالية.

ملاحظة: نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على بيان الخصوصية الخاص بنا في أي وقت ودون إشعار مسبق.

يرجى مراجعة هذه السياسة بانتظام للتأكد من اطلاعك على أي تغييرات.

أنت توافق على شروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه باستخدام هذا الموقع. يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى موقعنا إذا كنت تعترض.

أنت توافق صراحة على استخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية بما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه بمجرد استخدامك للموقع. تتضمن شروط الاستخدام بيان الخصوصية هذا وتحكمه.

جمع معلومات أخرى وبيانات التعريف الشخصية

يتم جمع وتخزين معلوماتك الشخصية، التي تقدمها أحيانًا، بواسطتنا عند زيارتك لموقعنا. هدفنا الرئيسي من تحقيق ذلك هو تزويدك بتجربة آمنة وفعالة وسلسة وشخصية. وهذا يمكننا من تخصيص موقعنا لجعل تجربتك أكثر أمانًا وبساطة وتقديم خدمات وميزات تلبي احتياجاتك على الأرجح. والأهم من ذلك، أننا نجمع منك بيانات شخصية في العملية التي نعتقد أنها ضرورية لتحقيق هذا الهدف.

بشكل عام، أنت حر في استخدام الموقع دون تقديم أي معلومات شخصية أو الكشف عن هويتك لنا. لم تعد مجهول الهوية بالنسبة لنا بعد تزويدنا بمعلوماتك الشخصية. نحاول أن نوضح أي الحقول اختيارية وأيها ضرورية. من خلال اختيار عدم استخدام خدمة أو ميزة معينة على الموقع، يمكنك دائمًا اختيار عدم الكشف عن المعلومات. قد يتم تتبع بعض المعلومات عنك تلقائيًا بواسطتنا بناءً على كيفية استخدامك لموقعنا.

من أجل فهم مستخدمينا بشكل أفضل وحمايتهم ومساعدتهم، نستخدم هذه البيانات لإجراء بحث داخلي حول التركيبة السكانية والاهتمامات والنشاط الخاص بهم. يتم جمع وتحليل كل هذه البيانات بشكل جماعي. من أمثلة هذه المعلومات عنوان URL الذي غادرته للتو (سواء كان على موقعنا أم لا)، وعنوان URL الذي تزوره بعد ذلك (سواء كان على موقعنا أم لا)، وتفاصيل متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وعنوان IP الخاص بك.

في بعض أجزاء الموقع، نستخدم أدوات جمع البيانات مثل "ملفات تعريف الارتباط" لمراقبة فعالية عروضنا الترويجية، وتحليل تدفق صفحاتنا، وتعزيز الأمان والثقة. "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتساعدنا في تقديم خدماتنا. مطلوب "ملف تعريف ارتباط" للوصول إلى بعض الوظائف التي نقدمها.

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقليل تكرار إدخال كلمة المرور الخاصة بك أثناء الجلسة. بالإضافة إلى ذلك، قد تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تقديم محتوى ذي صلة باهتماماتك. غالبية ملفات تعريف الارتباط هي "ملفات تعريف ارتباط الجلسة"، مما يعني أنه عند انتهاء الجلسة، يتم إزالتها على الفور من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا سمح متصفحك بذلك، يمكنك دائمًا رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام بعض ميزات الموقع ويجبرك على إدخال كلمة المرور الخاصة بك بشكل متكرر عند استخدامه. بالإضافة إلى ذلك، قد تستخدم جهات خارجية "ملفات تعريف الارتباط" أو أجهزة أخرى مماثلة في صفحات معينة من الموقع. ليس لدينا سيطرة على كيفية استخدام الجهات الخارجية لملفات تعريف الارتباط.

نجمع بيانات حول عاداتك الشرائية إذا قررت إجراء عملية شراء على الموقع.

عنوان الفواتير، ورقم بطاقة الائتمان/الخصم، وتاريخ انتهاء الصلاحية، بالإضافة إلى تفاصيل أداة الدفع الأخرى ومعلومات التتبع من الشيكات أو الحوالات المالية، هي من بين التفاصيل الإضافية التي نحصل عليها كلما قمت بأعمال معنا.

سنقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا إذا قررت تقديم ملاحظات أو نشر رسائل على لوحات رسائلنا أو غرف الدردشة أو مناطق الرسائل الأخرى. نحتفظ بهذه البيانات طالما تتطلبه القانون من أجل تسوية النزاعات وتقديم خدمة العملاء وإصلاح المشكلات.

قد نجمع معلومات شخصية عنك في ملف إذا أرسلت إلينا رسائل بريد إلكتروني أو رسائل أو إذا أرسل إلينا مستخدمون آخرون أو أطراف أخرى مراسلات حول منشوراتك أو نشاطك على الموقع.

عندما تقوم بإنشاء حساب مجاني معنا، نجمع منك معلومات تعريف شخصية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبطاقة الائتمان وبطاقة الخصم وتفاصيل أداة الدفع الأخرى. تتطلب بعض الأنشطة (مثل تقديم طلب) التسجيل، ولكن لا يزال بإمكانك الوصول إلى أجزاء مختلفة من موقعنا دون أن تكون عضوًا. من أجل تقديم عروض لك بناءً على مشترياتك واهتماماتك السابقة، فإننا نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك.

استخدام معلوماتك وبيانات الملف الشخصي والمعلومات الديموغرافية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتلبية طلبك للحصول على الخدمات. إذا استخدمنا معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق، فسنمنحك خيار التوقف عن تلقي هذه الاتصالات. نستخدم المعلومات التي تقدمها لتسوية النزاعات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والمساعدة في تعزيز خدمة آمنة، وجمع الأموال، وقياس اهتمام المستهلك بمنتجاتنا وخدماتنا، وإبلاغك بالعروض والمنتجات والخدمات والتحديثات عبر الإنترنت وغير المتصلة، وتخصيص تجربتك، واكتشافنا وحمايتنا من الأخطاء والاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى، وإنفاذ شروطنا وأحكامنا، وكما هو موضح لك بخلاف ذلك وقت الجمع.

نحن نجمع ونحلل المعلومات الديموغرافية والملف الشخصي حول الأنشطة عبر الإنترنت لمستخدمينا كجزء من جهودنا المستمرة لتحسين عروضنا من السلع والخدمات. يتم التعرف على عنوان IP الخاص بك واستخدامه بواسطتنا لإدارة موقعنا والمساعدة في تشخيص مشكلات الخادم. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام عنوان IP الخاص بك لجمع بيانات ديموغرافية عامة وللمساعدة في تحديد هويتك. من حين لآخر، قد نطلب منك ملء استبيانات اختيارية عبر الإنترنت. قد يُطلب في هذه الاستبيانات تفاصيل الاتصال والبيانات الديموغرافية (مثل الرمز البريدي أو العمر أو مستوى الدخل). من خلال عرض محتوى بناءً على اختياراتك وتقديم مواد نعتقد أنك قد تجدها مثيرة للاهتمام، نستخدم هذه البيانات لتخصيص تجربتك على موقعنا.

ملفات تعريف الارتباط

"ملف تعريف الارتباط" هو جزء صغير من البيانات يخزنه خادم ويب على متصفح ويب حتى يتمكن المتصفح من الوصول إليه لاحقًا. ملفات تعريف الارتباط مفيدة لأنها تسمح للمتصفح بتخزين بيانات خاصة بالمستخدم. نقوم بتثبيت ملفات تعريف ارتباط مؤقتة ودائمة على القرص الثابت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على أي معلومات تعريف شخصية عنك.

تبادل البيانات الشخصية

من أجل اكتشاف ومنع سرقة الهوية والاحتيال والأعمال غير القانونية الأخرى المحتملة، وكذلك لمنع إساءة استخدام خدماتنا عن طريق ربط الحسابات ذات الصلة أو المتعددة وتسهيل الخدمات المشتركة أو ذات العلامة التجارية المشتركة التي تطلبها عندما يتم تقديم تلك الخدمات من قبل كيانات شركات متعددة، قد نشارك المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة لنا والكيانات الشركات الأخرى. ما لم توافق صراحة، لا يُسمح لتلك المنظمات والشركات التابعة بالتسويق لك نتيجة لمثل هذا المشاركة.

إذا تطلبت ذلك القانون أو إذا كنا نعتقد بصدق أن الكشف عن المعلومات الشخصية ضروري بشكل مشروع للامتثال لطلبات الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو غيرها من الإجراءات القانونية، فقد نقوم بذلك. إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية بأنه ضروري بشكل معقول لإنفاذ شروطنا أو سياسة الخصوصية؛ أو الرد على ادعاءات بأن إعلانًا أو منشورًا أو محتوى آخر ينتهك حقوق طرف ثالث؛ أو حماية حقوق أو ممتلكات أو السلامة الشخصية لمستخدمينا أو للجمهور العام، فقد نكشف عن معلومات شخصية لوكالات إنفاذ القانون أو أصحاب حقوق الطرف الثالث أو غيرهم.

إجراءات الأمان

توجد إجراءات أمنية صارمة على موقعنا للحماية من فقدان البيانات التي تحت سيطرتنا وسوء استخدامها وتغييرها. نحن نوفر استخدام خادم آمن في أي وقت تقوم فيه بتحديث أو عرض معلومات حسابك. نحن نتبع بروتوكولات أمنية صارمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أثناء وجودها في عهدتنا.

موافقتك

باستخدام الموقع و/أو تقديم معلوماتك، فإنك توافق على جمع المعلومات التي تقدمها واستخدامها بما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة.

لإبقائك على اطلاع دائم بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومتى نشاركها، سنقوم بتحديث بيان الخصوصية الخاص بنا على هذه الصفحة إذا قررنا إجراء أي تغييرات.

لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل معنا على hello@myenfe.com