نقدر تسوقكم من MYENFE. تفخر شركتنا ببيع المكملات عالية الجودة. إذا لم يكن المنتج الذي اشتريته هو ما كنت تأمله، فلا تتردد في الاتصال بنا.

1. الإرجاع
   من تاريخ استلامك للمنتج، لديك 7 أيام تقويمية لتقرر إرجاعه. يُسمح لك بالإرجاع إذا: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها لأول مرة.
   • يجب أن يكون مغلفاً بالطريقة التي أرسلته بها المتجر.
   • يجب أن يكون لديك إثبات بأنك قمت بالشراء (الإيصال أو تأكيد الطلب)
2. العناصر غير القابلة للإرجاع
   وفقًا لقواعد النظافة، لا يمكن إرجاع الأطعمة أو المشروبات التي تم فتحها أو استهلاكها. الأشياء المذكورة أدناه غير مؤهلة للإرجاع:
   • زجاجات المكملات المفتوحة.
   • العبوة الأصلية مفقودة
   • بطاقات الهدايا والمنتجات الترويجية
3. استرداد الأموال
   عندما نتلقى منتجك، سنقوم بفحصه وإبلاغك ما إذا كان استرداد أموالك قيد المعالجة. إذا تمت الموافقة على طلب استرداد أموالك، فسيتم إرجاع الأموال إلى حساب الدفع الأصلي الخاص بك في غضون 7 أيام عمل. قد تستغرق المعالجة بعض الوقت، اعتمادًا على البنك أو منصة الدفع التي تختارها.
4. الشحن
   مطلوب منك دفع مصاريف الشحن عند إرجاع شيء ما. رسوم الشحن المدفوعة غير قابلة للاسترداد.
5. مشاكل مع العناصر
   "آمن. مضمون. يتم بعناية وتفكير. تغليف منتجاتك يحافظ عليها من التلف في كل مرة." إذا كان لديك منتج مكسور أو ليس المنتج الذي اخترته، يرجى الإبلاغ عن المشكلة باستخدام رقم الطلب وصورة معًا في غضون 48 ساعة بعد استلام المنتج. لا توجد تكلفة عليك إذا كنت بحاجة إلى استبدال أو استرداد قيمة المنتج (قد يتم فرض رسوم البريد السريع على الاستبدالات الدولية).
6. اتصل بنا
   إذا كان هناك شيء لا تفهمه في سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا، فأخبرنا: hello@myenfe.com